¿Qué es Mejora Regulatoria?
Coordinar y fomentar las acciones de mejora en los Procesos de los trámites municipales y de las formas de control, a
sí como reducir tiempos de respuesta y costos en que incurren los particulares, sin perder el control necesario.
La Unidad de Mejora Regulatoria del Municipio de Aguascalientes y el H. Ayuntamiento, nos comprometemos con los ciudadanos a:
1) Realizar una transformación de la forma de gobernar implementando la Política de Mejora Regulatoria a profundidad, que nos permita contar con regulaciones de calidad y trámites y servicios fáciles y sencillos de gestionar. Realizar una transformación de la forma de gobernar implementando la Política de Mejora Regulatoria a profundidad, que nos permita contar con regulaciones de calidad y trámites y servicios fáciles y sencillos de gestionar.
2) Ser un gobierno cercano con diferentes esquemas de atención:
a. Presencial, incorporando aquellos trámites y servicios que sean factibles realizar en un solo lugar,
b. Telefónica, con una línea exclusiva para tu orientación de trámites y servicios,
c. Virtual, a través de información de calidad de los trámites y servicios en el Registro Único Municipal, así como de trámites en línea y aplicaciones para dispositivos móviles, a fin de reducir los traslados a diferentes oficinas.
3) Escuchar sus protestas o quejas por la insatisfacción en la realización de algún trámite o servicio, así como a recibir sus propuestas para mejorar regulaciones, trámites o servicios, y a consultarlos cuando se vaya a emitir o modificar alguna regulación.
4) Ser un Gobierno Abierto compartiendo información estadística de los resultados y avances del Programa, e invitándolos a que lo retroalimenten con sus propuestas en el sitio respectivo.
Unidad de Mejora Regulatoria Municipal
María Teresa Jiménez Esquivel
Alcaldesa del Municipio
Secretario Técnico
Coordinador de Gobierno Digital
Secretaria de Administración
Secretaria del H. Ayuntamiento
Secretaria Particular
Secretaria de Obras Públicas
Contraloria Municipal
Secretaria de Economía Social y Turismo Municipal
Secretaria de Finanzas
Secretaria Técnico del Consejo de la Ciudad
Secretaria de Desarrollo Urbano
Enlace de Mejora Regulatoria por Dependencia
DEPENDENCIA |
NOMBRE |
PUESTO |
TELÉFONO |
SEMADESU |
Yolanda
Frausto Padilla |
Coordinadora de Calidad |
9-10-10-10 Ext. 3311 |
IMMA |
Selene María de la Paz
Montoya Duarte |
Analista de Recursos Financieros, Materiales y Humanos |
9-16-36-10 Ext. 112 |
SEGURIDAD PUBLICA |
María Cristina
Ortiz Ortiz. |
Enlace de Certificaciones |
9-94-66-00 |
SEDUM |
Claudia Margarita
Palacios Rangel |
Coordinadora del Sistema Global de Gestión de Calidad |
9-10-10-10 Ext. 3095 y 3094 |
OBRAS PUBLICAS |
Guadalupe
Acosta de Mata |
Analista de Información y Desarrollo Organizacional |
9-78-29-01 al 06
Ext. 137 |
DIF |
Esthela Karina
Mendez Jacobo |
Coordinadora de Calidad |
9 12 77 19 al 21 Ext. 2123 |
CCAPAMA |
Viridiana
Ramirez Garces |
Auxiliar de Recursos Humanos |
910-10-10 Ext. 455 |
H. AYUNTAMIENTO |
Bertha Magaña
Pérez Pérez |
Coordinadora de Desarrollo Organizacional, Capacitación y Seguridad e Higiene |
9-10-10-10 Ext. 1132 Y 1134 |
DESARROLLO SOCIAL |
Rubén
Neri Esparza |
Jefe de Departamento Desarrollo Social |
9-10-23-90 Ext. 1606 |
FINANZAS |
José Fernando
Frías Zavala |
Responsable de Informática |
9-10-10-10 Ext. 1414 |
SERVICIOS PUBLICOS |
Ma. Guadalupe
García Castañeda |
Jefa de Departamento de Atención Ciudadana |
914-41-55 Ext.
9-14-41-03 |
SECRETARIA DE ECONOMIA SOCIAL Y TURISMO MUNICIPAL |
Jessica Stephania
Martínez Luevano |
Jefa de Departamento Jurídico |
9-10-10-10 Ext. 3017 |
SECRETARIA PARTICULAR |
Adolfo
Estébanez Torres |
Auxiliar Administrativo |
9-10-10-10 Ext. 3285 |
IMAC |
Dulce Carolina
Solís Hurtado |
Auxiliar de Vinculación |
9-18-29-30 |
SECRETARIA DE ADMNISTRACION |
Salvador Eduardo
Alcántara López |
Coordinador de Reclutamiento y Selección |
910-10-10 Ext. 1033 |