Mejora Regulatoria |


¿Qué es Mejora Regulatoria?

Coordinar y fomentar las acciones de mejora en los Procesos de los trámites municipales y de las formas de control, a

sí como reducir tiempos de respuesta y costos en que incurren los particulares, sin perder el control necesario.

La Unidad de Mejora Regulatoria del Municipio de Aguascalientes y el H. Ayuntamiento, nos comprometemos con los ciudadanos a:

1) Realizar una transformación de la forma de gobernar implementando la Política de Mejora Regulatoria a profundidad, que nos permita contar con regulaciones de calidad y trámites y servicios fáciles y sencillos de gestionar. Realizar una transformación de la forma de gobernar implementando la Política de Mejora Regulatoria a profundidad, que nos permita contar con regulaciones de calidad y trámites y servicios fáciles y sencillos de gestionar.

2) Ser un gobierno cercano con diferentes esquemas de atención:

a. Presencial, incorporando aquellos trámites y servicios que sean factibles realizar en un solo lugar,
b. Telefónica, con una línea exclusiva para tu orientación de trámites y servicios,
c. Virtual, a través de información de calidad de los trámites y servicios en el Registro Único Municipal, así como de trámites en línea y aplicaciones para dispositivos móviles, a fin de reducir los traslados a diferentes oficinas.

3) Escuchar sus protestas o quejas por la insatisfacción en la realización de algún trámite o servicio, así como a recibir sus propuestas para mejorar regulaciones, trámites o servicios, y a consultarlos cuando se vaya a emitir o modificar alguna regulación.

4) Ser un Gobierno Abierto compartiendo información estadística de los resultados y avances del Programa, e invitándolos a que lo retroalimenten con sus propuestas en el sitio respectivo.

 

Unidad de Mejora Regulatoria Municipal

María Teresa Jiménez Esquivel
Alcaldesa del Municipio

Secretario Técnico
Coordinador de Gobierno Digital

Secretaria de Administración

Secretaria del H. Ayuntamiento

Secretaria Particular

Secretaria de Obras Públicas

Contraloria Municipal

Secretaria de Economía Social y Turismo Municipal

Secretaria de Finanzas

Secretaria Técnico del Consejo de la Ciudad

Secretaria de Desarrollo Urbano

Enlace de Mejora Regulatoria por Dependencia

DEPENDENCIA

NOMBRE

PUESTO

TELÉFONO

SEMADESU

Yolanda
Frausto Padilla

Coordinadora de Calidad

9-10-10-10 Ext. 3311

IMMA

Selene María de la Paz
Montoya Duarte

Analista de Recursos Financieros, Materiales y Humanos

9-16-36-10 Ext. 112

SEGURIDAD PUBLICA

María Cristina
Ortiz Ortiz.

Enlace de Certificaciones

9-94-66-00

SEDUM

Claudia Margarita
Palacios Rangel

Coordinadora del Sistema Global de Gestión de Calidad

9-10-10-10 Ext. 3095 y 3094

OBRAS PUBLICAS

Guadalupe
Acosta de Mata

Analista  de Información y Desarrollo Organizacional

9-78-29-01 al 06 Ext. 137

DIF

Esthela Karina
Mendez Jacobo

Coordinadora de Calidad

9 12 77 19 al 21 Ext. 2123

CCAPAMA

Viridiana 
Ramirez Garces

Auxiliar de Recursos Humanos

910-10-10 Ext. 455

H. AYUNTAMIENTO

Bertha Magaña
Pérez Pérez

Coordinadora de Desarrollo Organizacional, Capacitación y Seguridad e Higiene

9-10-10-10 Ext. 1132 Y 1134

DESARROLLO SOCIAL

Rubén
Neri  Esparza

Jefe de Departamento Desarrollo Social

9-10-23-90 Ext. 1606

FINANZAS

José Fernando
Frías Zavala

Responsable de Informática

9-10-10-10 Ext. 1414

SERVICIOS PUBLICOS

Ma. Guadalupe
García Castañeda

Jefa de Departamento de Atención Ciudadana

914-41-55 Ext. 9-14-41-03

SECRETARIA DE ECONOMIA SOCIAL Y TURISMO MUNICIPAL

Jessica Stephania
Martínez Luevano

Jefa de Departamento Jurídico

9-10-10-10 Ext. 3017

SECRETARIA PARTICULAR

Adolfo 
Estébanez Torres

Auxiliar Administrativo

9-10-10-10 Ext. 3285

IMAC

Dulce Carolina
Solís Hurtado

Auxiliar de Vinculación

9-18-29-30

SECRETARIA DE ADMNISTRACION

Salvador Eduardo
Alcántara López 

Coordinador de Reclutamiento y Selección

910-10-10 Ext. 1033

Regulación


pdfLey General de Mejora Regulatoria

pdfLey de Gestión Empresarial y Mejora Regulatoria para el Estado de Aguascalientes

pdfManual de Operación SARE

linkRegulación que aplica en los trámites del Municipio de Aguascalientes (toda la normatividad código y leyes aplicables)

pdfReglamento de Mejora Regulatoria del Municipio de Aguascalientes (pagina 2)

pdfPrograma Estratégico de Mejora Regulatoria y Gobierno Digital (pagina 16)

pdfCatalogo de Giros de Bajo , Mediano y Alto Riesgo (pagina 44)

pdfManual de Operación "MODULO SARE" (pagina 59)




Contacto / Protesta Ciudadana

Coordinación General de Gobierno Digital
Plaza de la Patria y Calle Colon S/N Zona Centro
Tel. 072
Correo: tramites.servicios@ags.gob.mx

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